Köp- och leveransvillkor

Leveransvillkor

Din order skickas normalt inom 1-3 helgfria vardagar, om inte annat anges intill varan. Leveranstider som anges som beställningsvara är normalt 7-12 dagar, förutsatt att leverantören har varan i lager. Om så inte är fallet kommer du att bli kontaktad av oss samt erhålla en uppskattad leveranstid.

Priser

Alla priser är i SEK inklusive 25% moms

Frakt (gäller inom Sverige)

Frakt 69 kr tillämpas automatiskt på din order. Order över 1000 kr levereras fraktfritt till närmaste utlämningsställe. Vid retur gäller standardvillkor för ångerrätt, se avsnitt ”Öppet köp och ångerrätt” längre ned. Hemleverans innebär en total fraktkostnad om 149 kr.

Leveranssätt

Vi skickar beställningar med DHL. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar orsakade av fraktföretaget.

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till transportören och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

EJ uthämtat paket

Försändelser med leverans till ombud kommer att ligga kvar hos ombudet i 7 dagar från och med då att paketet anlänt. Om du inte hämtar ut din försändelse inom dessa 7 dagar kommer paketet att gå i retur till SEGR design, och DHL kommer debitera oss en avgift för detta. Vi förbehåller oss därför rätten att enligt 41§ KKL debitera dig kostnaderna för returfrakt och expedition.

För alla paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 250 SEK. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering. Betalningsvillkor är 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift på 50 SEK samt dröjsmålsränta och ev. inkassokostnader. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du ändå hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.

Öppet köp och ångerrätt

Vid köp av varor på SEGR design har du som kund 30 dagars öppet köp. Rätten att utnyttja öppet köp löper ut 30 dagar från då du eller någon tredje part som du anger, dock ej transportföretaget, tar varan i fysisk besittning. Varan ska vara i ursprungligt skick och ha med sin originalförpackning samt etiketter/taggar. För att utöva rätten att utnyttja öppet köp skickar du ett tydligt meddelande till SEGR design genom att fylla i kontaktformuläret under fliken ”Kontakta oss”. Där anger du namn, leveransadress, e-postadress, ordernummer  samt telefonnummer mm. Därefter mejlar vi dig en returfraktsedel som du använder för att returnera varan genom DHL-ombudet. Du som kund står för returfrakten.

Du ska återsända varan till oss utan onödigt dröjsmål efter den dag du meddelat oss ditt beslut att återsända varan. 

 

Vid utnyttjande av öppet köp kommer endast varans pris att återbetalas. Återbetalningen sätts in på det konto eller kort som du använt vid ditt köp och kommer att ske utan onödigt dröjsmål. 

Återbetalning för en returnerad vara betalas tillbaka genom Klarna. Om du har frågor kring återbetalning vänligen kontakta Klarna på telefon 08-120 120 10


Vi kommer vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig. SEGR design har rätt att helt eller delvis neka återbetalning om varan inte är i det skick om varan inte är i det skick som beskrivs ovan.

Ångerrätt

Du som kund har rätt till 14 dagars ångerrätt enligt Distansköplagen SFS 2005:59. Rätten att ångra ditt köp

löper ut 14 dagar från då du eller någon tredje part som du anger, dock ej transportföretaget, tar varan i fysisk besittning. Varan ska vara i ursprungligt skick och ha med sin originalförpackning samt etiketter/taggar. För att utöva rätten att ångra ditt köp skickar du ett tydligt meddelande till SEGR design genom att fylla i kontaktformuläret under fliken ”Kontakta oss”. Där anger du namn, leveransadress, e-postadress, ordernummer samt telefonnummer mm. Därefter mejlar vi dig en returfraktsedel som du använder för att returnera varan genom DHL-ombudet. Du som kund står för returfrakten.

Du ska återsända varan till oss utan onödigt dröjsmål efter den dag du meddelat oss ditt beslut att återsända varan. 

Vid utnyttjande av ångerrätt kommer endast varans pris att återbetalas. Återbetalningen sätts in på det konto eller kort som du använt vid ditt köp och kommer att ske utan onödigt dröjsmål.

Återbetalning för en returnerad vara betalas tillbaka genom Klarna. Om du har frågor kring återbetalning vänligen kontakta Klarna på telefon 08-120 120 10

Vi kommer vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig. SEGR design har rätt att helt eller delvis neka återbetalning om varan inte är i det skick som beskrivs ovan.
Vi ber dig observera att det inte betraktas som ett utnyttjande av ångerrätten att inte hämta ut ett paket eller att inte ta emot en leverans.

Reklamation

Enligt Konsumentköplagen har du som kund rätt att reklamera en vara i 3 år efter det att du tagit emot varan. SEGR design tillämpar konsumentköplagens reklamationsrätt. Erhåller du en vara som är synbart skadad ska du kontakta oss omgående. Vi kommer då självklart byta ut varan utan kostnad. För att reklamationsrätten ska gälla krävs kvitto/orderbekräftelse från köptillfället. Kontakten sker i första hand till kundservice@segrdesign.se där vi vill ha en bild på skadan samt en kort förklaring vad orsaken är.

Betalningsalternativ

– Klarna Checkout
Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ.

Se https://checkout.klarna.com/legal/swe/sv-se/generic.html (Länken öppnas i nytt fönster) för kompletta villkor gällande Klarna Checkout.

– Klarna Faktura
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

 

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid – alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid minst 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte
* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.

– Klarna Konto

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu – betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Läs mer: Allmänna villkor

Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation

– Kortbetalning / Certitrade
Du betalar med ditt Visa eller Mastercard via Certitrade / Euroline 100% säkert. All information är krypterad med SSL – 128 bit. Pengarna reserveras på Ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från Du lagt Din beställning. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.

Rabattkoder

Eventuella rabattkoder är giltiga i 1 år om inte annat anges.

0
    Din varukorg
    Din varukorg är tom
      Calculate Frakt